Polityka prywatności

OCHRONĘ DANYCH OSOBOWYCH TRAKTUJEMY POWAŻNIE

Poważnie traktujemy ochronę danych. Ochrona i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, tj. wszystkich danych, które mogą być z Tobą powiązane (zwanych dalej „danymi osobowymi”), jest naszym najwyższym priorytetem.

W związku z tym traktujemy wszystkie dane, które nam powierzasz, z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, a mianowicie ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (zwanym dalej „RODO”) i krajowymi przepisami o ochronie danych.

Poniżej możesz dowiedzieć się, jakie Twoje dane gromadzimy, w jaki sposób je gromadzimy i na jakiej podstawie prawnej, w jakim celu je wykorzystujemy, jak je chronimy i jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.

I. ADMINISTRATOR DANYCH

W rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz krajowych przepisów o ochronie danych osobowych dotyczących przetwarzania danych, w tym ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, administratorem danych jest:

BEMINGO Dawid Sypion z siedzibą w Łebieńska Huta, ul.Hutnicza 3 84-217 szemud, zarejestrowaną w krajowym rejestrze przedsiębiorców pod numerami NIP:5882533237 REGON:542263518 kontakt@bemingo.pl +48 690 392 895

II. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, tj. wszelkie dane dotyczące Ciebie, jeśli aktywnie nam je przekazujesz lub jeśli zbieramy je automatycznie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej. Obejmuje to w szczególności:

• Dane dotyczące użytkownika w związku z jego wizytą na naszej stronie internetowej (np. ustawienia językowe i produkty w koszyku, preferencje użytkownika, np. w odniesieniu do typów produktów i danych logowania, tj. data i godzina zalogowania się na naszej stronie internetowej),
• Dane zbierane podczas rejestracji i tworzenia konta (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, żądana forma adresu, jeśli została podana przez użytkownika, numer telefonu, jeśli został podany przez użytkownika, zaszyfrowane hasło do konta),
• Szczegóły zamówienia użytkownika (na przykład zakupione produkty, usługi, z których użytkownik skorzystał oraz informacje dotyczące płatności),
• Dane użytkownika gromadzone podczas kontaktu z nami (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer klienta, zamówienia i przedmiotu, a także wszelkie inne informacje, które użytkownik nam przekazuje),
• Dane o użytkowniku, które w niektórych przypadkach przekazujemy naszym zewnętrznym usługodawcom w celu komunikowania się z użytkownikiem serwisu i w celu komunikacji (np. imię i nazwisko oraz adres e-mail użytkownika),
• Dane o użytkowniku, które są gromadzone, gdy użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie reklam, wiadomości, ankiet i przypomnień o produktach, a także jego zachowanie w związku z naszym newsletterem (np. zapisanie się na newsletter),
• Dane dotyczące użytkownika, które w niektórych przypadkach otrzymujemy od naszych usługodawców lub podmiotów przetwarzających dane (na przykład od agencji kredytowych, dostawców usług technicznych, dostawców usług windykacyjnych lub dostawców usług płatniczych),
• Dane użytkownika, które przetwarzamy w celu udziału w konkursach (np. imię i nazwisko oraz adres e-mail),
• W stosownych przypadkach, dane statystyczne lub zbiorcze dotyczące sposobu korzystania z naszych platform mediów społecznościowych,
• Dane dotyczące użytkownika, które otrzymujemy od znajomego lub innej osoby kontaktowej, która chce zaprosić użytkownika do korzystania z Serwisu (na przykład imię i nazwisko oraz adres e-mail użytkownika).

III. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA

Wykorzystujemy dane użytkownika do różnych celów, w tym:

• w celu zapewnienia określonych funkcji technicznych w naszym Serwisie i ochrony naszego Serwisu (na przykład w celu przechowywania produktów użytkownika w koszyku) oraz w celu analizy korzystania z naszego Serwisu przez użytkownika w celu optymalizacji naszej oferty i naszych działań na rzecz użytkownika,
• w celu rejestracji na naszej stronie internetowej i utworzenia konta klienta,
• w celu przetwarzania i realizacji zamówień na zamówione towary (np. w celu wysyłki towarów lub ich zwrotu w przypadku anulowania/reklamacji),
• kontaktowania się z użytkownikiem (np. w celu udzielenia odpowiedzi na pytania użytkownika, wysyłania potwierdzeń zamówień i powiadomień lub informowania użytkownika o zmianach w obowiązujących warunkach użytkowania lub podobnych powiadomieniach),
• komunikowania się z użytkownikiem ,
• w celach reklamowych i marketingowych (np. w celu informowania użytkownika o korzyściach dla członków, takich jak bony lub oferty specjalne, przypominania o historii koszyka zakupów, wysyłania recenzji produktów i ankiet lub innych podobnych działań promocyjnych),
• zlecanie usług zewnętrznym dostawcom usług (np. agencjom kredytowym, dostawcom usług technicznych, dostawcom usług windykacyjnych lub dostawcom usług płatniczych),
• statystycznych i analitycznych , abyśmy mogli zoptymalizować naszą ofertę i dla użytkownika.

W żadnym momencie nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych zgodnie z art. 9 RODO (np. danych dotyczących zdrowia).

Jeśli zamierzamy również gromadzić i przetwarzać dane użytkownika, poinformujemy go o tym osobno przed ich zgromadzeniem i przetworzeniem, w tym o odpowiedniej podstawie prawnej, i w razie potrzeby uzyskamy jego zgodę.

IV. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA

Dane użytkownika będą przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody udzielonej zgodnie z prawem, w szczególności jeśli użytkownik wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), jeśli mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), jeśli potrzebujemy danych użytkownika w celu realizacji lub wykonania umowy zawartej z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub lub jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).

V. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Administrator pozostaje odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych zgromadzonych w Serwisie przez cały czas.

Dane użytkownika będą przekazywane stronom trzecim wyłącznie w związku z realizacją usług dostępnych w Serwisie w następujących przypadkach, w oparciu o przepisy prawne wymienione w każdym przypadku:

• jeśli przekazanie danych użytkownika jest niezbędne do wypełnienia lub wykonania umowy, którą zawarliśmy z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; obejmuje to na przykład przekazywanie danych dostawcom usług płatniczych i logistycznych, przewoźnikom i dostawcom, jeśli zaopatrują oni użytkownika bezpośrednio), lub
• jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO; obejmuje to na przykład przekazywanie danych organom rządowym i organom ścigania w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych do dostarczania informacji i składania oświadczeń lub wnoszenia powództw), lub
• na podstawie naszego uzasadnionego interesu lub uzasadnionego interesu strony trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; obejmuje to na przykład przekazywanie danych w kontekście cesji roszczeń);
• jeśli do przetwarzania danych osobowych użytkownika korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług, tzw. podwykonawców, którzy są zobowiązani do starannego przetwarzania danych użytkownika i którzy działają wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami (art. 28 RODO; obejmuje to na przykład podwykonawców w obszarach IT, logistyki, telekomunikacji, sprzedaży i marketingu).

W przeciwnym razie będziemy przekazywać dane osobowe użytkownika stronom trzecim tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie przekazywanie danych, którą może odwołać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

VI. USUNIĘCIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA

Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju podstawy prawnej i celu przetwarzania. Jeśli nie istnieją ustawowe okresy przechowywania danych , będziemy przetwarzać dane przez czas trwania prawnie uzasadnionego interesu, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora .

Dane klienta będą przechowywane przez okres posiadania aktywnego konta .

Dane dotyczące zamówień, faktur i powiązanych informacji przechowujemy zgodnie z wymogami prawnymi.

Przechowujemy dane użytkownika związane z przeglądaniem naszego Serwisu (np. kliknięcie produktu), w związku z promocjami w naszym newsletterze (np. kliknięcie linku w newsletterze) oraz dane logowania (data i godzina rejestracji w naszym Serwisie) przez okres do 25 miesięcy po ich zebraniu w celu poprawy komfortu zakupów. Po tym czasie dane te są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane, aby nie można ich było powiązać z użytkownikiem jako osobą.

Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

VII. SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH

1. PRZETWARZANIE DANYCH PODCZAS ODWIEDZANIA SERWISU

Podczas odwiedzin naszego Serwisu automatycznie gromadzone i przechowywane są następujące informacje w tak zwanych „plikach logów serwera”. Przeglądarka użytkownika automatycznie przesyła te informacje do nas, aby Serwis mógł być wyświetlany w przeglądarce użytkownika i aby użytkownik mógł z niego korzystać :

– adres IP dostawcy usług internetowych,

– strona internetowa, z której użytkownik nas odwiedza oraz strony internetowe odwiedzane z naszego Serwisu,

– data i godzina dostępu,

– informacje o używanej przeglądarce i systemie operacyjnym,

– jeśli dotyczy, adres e-mail, którego używają użytkownicy do rejestracji naszej strony internetowej

– numery identyfikacyjne, które przechowujemy na urządzeniu końcowym użytkownika. Numery identyfikacyjne umożliwiają nam rozpoznanie urządzenia użytkownika końcowego na stronie internetowej. Technicznie, numery identyfikacyjne zapisywane są w tzw. cookies lub eTag – dane lokalizacyjne,

– wyświetlenia lub kliknięcia stron i produktów.

Przetwarzanie lub przechowywanie wyżej wymienionych danych dostępu lub adresu IP użytkownika jest konieczne ze względów technicznych w celu zapewnienia i zagwarantowania bezpieczeństwa systemu na naszej stronie internetowej.

Ponadto wykorzystujemy pliki logów na Twoim serwerze wyłącznie do projektowania i optymalizacji naszej oferty, przypisując Ci indywidualny identyfikator klienta podczas odwiedzania naszej strony internetowej, który łączymy z Twoim adresem e-mail tylko w przypadku wystąpienia błędu na stronie internetowej.

Jeśli użytkownik odwiedza nasz Serwis w celu zapoznania się z naszą ofertą produktów i usług lub skorzystania z nich, podstawą tymczasowego przechowywania i przetwarzania danych dostępowych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych osobowych jest dozwolone w celu wykonania umowy lub wdrożenia środków poprzedzających zawarcie umowy.

Ponadto przetwarzanie lub tymczasowe przechowywanie technicznych danych dostępowych użytkownika opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. W szczególności naszym uzasadnionym interesem jest zapewnienie użytkownikowi technicznie funkcjonalnej, przyjaznej dla użytkownika i bezpiecznej strony internetowej.

Dane dostępowe gromadzone podczas odwiedzania naszej strony internetowej są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wyżej wymienionych celów. Pliki logów serwera są przechowywane przez maksymalnie 180 dni, a następnie usuwane.

2. PRZETWARZANIE DANYCH PODCZAS ZAKŁADANIA KONTA

Aby utworzyć konto użytkownika, potrzebujemy adresu e-mail i wybranego przez Państwa hasła. Gromadzimy również i przetwarzamy dane kontaktowe użytkownika, a mianowicie imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu (jeśli został podany). Dane użytkownika można w każdej chwili zaktualizować w ramach konta użytkownika („Moje konto”). Używamy tych danych między innymi do przetwarzania zamówień, oferowania opcji płatności i przetwarzania płatności oraz wszelkich zwrotów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych osobowych jest dozwolone w celu zawarcia i wykonania umowy lub wdrożenia środków poprzedzających zawarcie umowy.

Twoje dane zebrane podczas zakładania konta będą przechowywane tylko tak długo, jak dane te będą niezbędne do osiągnięcia wyżej wymienionych celów lub tak długo, jak długo istnieje aktywne konto użytkownika w Serwisie.

3. PRZETWARZANIE DANYCH W CELU REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Gdy użytkownik składa u nas zamówienie, przetwarzanie jego danych służy zawarciu i realizacji umowy oraz przetworzeniu zamówienia, w tym płatności i dostawy. Przechowujemy dane rozliczeniowe i (ewentualnie inne) dane adresowe dostawy podane przez użytkownika na jego koncie użytkownika, aby nie musiał ich ponownie wprowadzać przy następnym zakupie. Dane te można zmienić w dowolnym momencie na potrzeby przyszłych zakupów.

Podstawą prawną przetwarzania powiązanych danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych osobowych jest dozwolone w celu wykonania umowy lub w celach wykonania działań poprzedzających zawarcie umowy .

Dane osobowe użytkownika przetwarzane w związku z zamówieniami usuwamy najpóźniej po wygaśnięciu ustawowych obowiązków przechowywania.

3.1. WYBÓR METODY PŁATNOŚCI

W zależności od wybranej metody płatności, użytkownik zostanie poproszony o podanie danych wymaganych do korzystania z danego dostawcy usług płatniczych. Te dane dotyczące płatności są przekazywane bezpośrednio do odpowiedniego dostawcy usług płatniczych i nie są przez nas przechowywane. Odpowiedni dostawca usług płatniczych jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych dotyczących płatności. Informacje na ten temat można znaleźć na stronie internetowej danego dostawcy usług płatniczych.

Jeśli użytkownik nie zgadza się na zaproponowane mu metody płatności, może poinformować nas o tym na piśmie, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@bemingo.pl. Nasza decyzja zostanie wówczas ponownie rozpatrzona z uwzględnieniem Państwa punktu widzenia.

4. ZAPOBIEGANIE OSZUSTWOM

Aby zapobiegać oszustwom i błędom płatności, sprawdzamy wzorce oszustw i częste anomalie. W tym celu przetwarzane są dane zamówienia i płatności (np. adres, przedmiot, metoda płatności) oraz informacje o urządzeniu (np. urządzenie, przeglądarka). Podstawą prawną wyżej wymienionego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w oparciu o nasz uzasadniony interes w zapewnieniu ochrony przed nadużyciami.

5. PRZETWARZANIE DANYCH PODCZAS KONTAKTU Z NAMI

5.1. KANAŁY KONTAKTU Z NAMI

Użytkownik ma kilka możliwości skontaktowania się z nami. Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem następujących kanałów komunikacji:

– telefonicznie,

– pocztą,

– pocztą elektroniczną,

– poprzez formularz kontaktowy.

Aby móc odpowiedzieć na Państwa zapytanie gromadzimy imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer klienta, zamówienia i pozycji, a także wszelkie inne informacje, które nam przesyłasz, w zależności od kanału komunikacji, którego używasz do skontaktowania się z nami.

Wyżej wymienioną podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji i wykonania umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w oparciu o nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu zapytań od osób odwiedzających nasz Serwis.

6. PRZETWARZANIE DANYCH DO CELÓW REKLAMOWYCH

6.1. WYSYŁANIE REKLAMOWYCH WIADOMOŚCI E-MAIL NA PODSTAWIE ZGODY UŻYTKOWNIKA

Jeśli użytkownik wyraził na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pole wyboru, Bemingo będzie regularnie wysyłać mu biuletyn Bemingo pocztą elektroniczną, aby informować go o najnowszych trendach w branży home & living, obowiązkowych stylach home & living, najważniejszych wydarzeniach w sklepach internetowych Bemingo, a także o ofertach specjalnych lub „wyprzedażach dnia” i „najważniejszych wydarzeniach tygodnia” („biuletyn”).

Za zgodą użytkownika będzie on również otrzymywać od nas powiadomienia e-mail dotyczące korzyści osobistych – takich jak bony lub specjalne promocje – przypomnienia o produktach znajdujących się w koszyku, recenzje zakupionych produktów Bemingo oraz ankiety dotyczące Bemingo lub usług Bemingo („Powiadomienia”).

Należy jednak pamiętać, że będziemy wysyłać biuletyny i/lub powiadomienia pocztą elektroniczną tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie potwierdzi nam wcześniej, klikając przycisk, że chce otrzymywać takie wiadomości e-mail. Odpowiedni przycisk zostanie wysłany w wiadomości e-mail z powiadomieniem po otrzymaniu zgody użytkownika na podany przez niego adres e-mail (tzw. „procedura double opt-in”). Służy to zapobieganiu nadużyciom ze strony osób trzecich, które mogłyby wykorzystać Twój adres e-mail do zarejestrowania Cię do newslettera Bemingo lub powiadomień Bemingo bez Twojej zgody. Podstawą prawną procedury double opt-in jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, ponieważ mamy głównie uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom i dokumentowaniu zgody użytkownika.

Odpowiednią podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika w związku z wysyłaniem wyżej wymienionych reklamowych wiadomości e-mail jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Użytkownik może w każdej chwili odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość w następujący sposób

Użytkownik może odwołać swoją zgodę na otrzymywanie newsletterów i/lub powiadomień oraz zrezygnować z otrzymywania odpowiednich promocyjnych wiadomości e-mail, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@bemingo.pl

Należy pamiętać, że w naszych reklamowych wiadomościach e-mail wykorzystujemy standardowe technologie rynkowe do pomiaru otwarcia wiadomości e-mail i/lub klikniętych linków. Używamy tych danych do ogólnych ocen statystycznych oraz do optymalizacji i dalszego rozwoju naszych treści i komunikacji z klientami. Odbywa się to za pomocą niewielkich elementów graficznych osadzonych w newsletterze (tzw. pikseli). Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w optymalizacji i dalszym rozwoju naszych treści i komunikacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Jeśli użytkownik nie życzy sobie takiej analizy zachowań związanych z użytkowaniem, może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail lub domyślnie dezaktywować grafikę w swoim programie pocztowym.

6.2. ANKIETY I APLIKACJE DO OCENY PRODUKTÓW

Ponadto po zakupie możemy wysyłać użytkownikowi wiadomości e-mail z ankietami lub prośbami o recenzje produktów, jeśli użytkownik wyraźnie wyraził na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pole.

Jeśli użytkownik nie chce już otrzymywać od nas wiadomości e-mail z ankietami lub recenzjami produktów, może w dowolnym momencie skontaktować się z kontakt@bemingo.pl, aby wycofać swoją zgodę.

7. PRZETWARZANIE DANYCH W CELU UDZIAŁU W KONKURSACH

Jeśli bierzesz udział w konkursach, dane przetwarzamy wyłącznie w celu organizacji konkursów (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Należy zwrócić uwagę na odpowiednie informacje dotyczące ochrony danych w warunkach uczestnictwa w danym konkursie.

8. PRZETWARZANIE DANYCH W PRZYPADKU POSTĘPOWANIA SĄDOWEGO

Ponadto przetwarzamy dane osobowe użytkownika w indywidualnych przypadkach w celu wykonywania naszych praw lub obrony przed sądem, lub jeśli jest to konieczne do obrony lub ścigania przestępstw.

Podstawą prawną takiego działania jest ochrona naszych uzasadnionych interesów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

9. PRZETWARZANIE DANYCH PODCZAS KORZYSTANIA Z FANPAGE’Y W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Bemingo jest aktywne i obecne w mediach społecznościowych i na platformach w celu interakcji z potencjalnymi klientami i użytkownikami oraz informowania ich o innych ofertach Bemingo. Poniżej przedstawiono sposoby przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych przez nas lub za pośrednictwem wymienionych poniżej platform mediów społecznościowych:

10.1. FACEBOOK i INSTAGRAM

Prowadzimy tzw. „fan pages” w sieciach społecznościowych Facebook i Instagram w ramach wspólnej odpowiedzialności z Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook”) w celu komunikowania się z naszymi obserwatorami (takimi jak nasi klienci i potencjalni klienci) oraz informowania ich o naszych produktach, konkursach i innych promocjach.

Istnieje możliwość otrzymywania od Facebook statystyk dotyczących korzystania z naszych stron fanowskich (np. liczbę, nazwiska, interakcje, takie jak upodobania i komentarze, a także zbiorcze informacje demograficzne i inne informacje lub statystyki). Więcej informacji na temat charakteru i zakresu tych statystyk można znaleźć w ogłoszeniu o statystykach stron na Facebooku, a więcej informacji na temat poszczególnych obowiązków można znaleźć w dodatku Facebook Page Insights. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO oparty na naszym wyżej wymienionym uzasadnionym interesie.

Nie mamy żadnego wpływu na dane, które są przetwarzane przez Facebook na własną odpowiedzialność zgodnie z warunkami korzystania z Facebooka. Zwracamy jednak uwagę, że podczas odwiedzania stron fanowskich, dane o zachowaniach użytkowników są przekazywane z Facebooka i stron fanowskich do Facebooka. Facebook sam przetwarza powyższe informacje w celu stworzenia bardziej szczegółowych statystyk oraz dla własnych badań rynku i celów reklamowych, na które nie mamy wpływu. Bardziej szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w polityce danych na Facebooku. W zakresie, w jakim otrzymujemy Państwa dane osobowe podczas korzystania z fan page’ów, mają Państwo prawo do praw wymienionych w niniejszej polityce prywatności. Jeśli chcesz dochodzić swoich praw przeciwko Facebookowi, najłatwiej jest skontaktować się bezpośrednio z Facebookiem. Facebook zna zarówno szczegóły dotyczące technicznego działania platform i związanego z tym przetwarzania danych, jak i konkretne cele przetwarzania danych i może na żądanie wdrożyć odpowiednie środki, jeżeli użytkownik korzysta z przysługujących mu praw. Chętnie wesprzemy Państwa w dochodzeniu Państwa praw, o ile będzie to możliwe oraz przekażemy Państwa wnioski do Facebooka.

Więcej informacji można znaleźć w polityce Facebooka dotyczącej wykorzystywania danych pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy/tools.

VIII. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

Na naszej stronie internetowej używamy tzw. „plików cookie” oraz podobnych technologii (np. tzw. „web beaconów”, „pikseli”, „tagów”). Web beacony to małe pliki GIF, które mogą być ukryte w innych obrazach, e-mailach i podobnych materiałach. Web beacony mogą identyfikować Państwa komputer i analizować Państwa zachowanie jako użytkownika, np. reakcje na kampanie reklamowe. Informacje zbierane za pomocą web beaconów nie mogą być użyte do identyfikacji użytkownika. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przesyłane do przeglądarki przez serwer internetowy i przechowywane na dysku twardym przeglądarki. Istnieją tzw. „ciasteczka sesyjne”, które są usuwane natychmiast po zamknięciu przeglądarki, oraz tzw. „ciasteczka trwałe”, które są przechowywane na urządzeniu końcowym przez dłuższy czas lub bezterminowo. Plik cookie zawiera charakterystyczny ciąg znaków, który jednoznacznie identyfikuje przeglądarkę przy ponownych odwiedzinach na stronie. Pliki cookie są wykorzystywane w celu uczynienia naszej strony bardziej przyjazną dla użytkownika, wydajną i bezpieczną oraz umożliwienia działania określonych funkcji.

Wyróżnia się zasadniczo cztery kategorie plików cookie:

1. NIEZBĘDNE PLIKI COOKIES

Te pliki cookie umożliwiają podstawowe funkcje i są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Na przykład, są one wykorzystywane do przetwarzania zamówień lub zapewnienia, że pozostajecie Państwo zalogowanym użytkownikiem, gdy odwiedzacie różne podstrony naszego Serwisu. Dzięki tym plikom cookie nie musicie Państwo ponownie wpisywać swoich danych logowania za każdym razem, gdy otwieracie nową stronę.

Podstawą prawną stosowania ściśle niezbędnych plików cookie na naszym Serwisie jest nasz uzasadniony interes w technicznie bezbłędnym i przyjaznym dla użytkownika świadczeniu naszych usług internetowych (artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO). Korzystanie z ściśle niezbędnych plików cookie jest możliwe bez wcześniejszej zgody użytkownika i jest dozwolone przez prawo.

2. FUNKCJONALNE PLIKI COOKIES

Te pliki cookie pozwalają nam przechowywać informacje, które już wprowadził użytkownik (takie jak zarejestrowane imię) oraz oferować ulepszone i spersonalizowane funkcje.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. a) RODO. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, najłatwiej za pomocą Menedżera Zgody na Pliki Cookie.

Można również odmówić używania plików cookie, ustawiając swoją przeglądarkę na „odrzucenie plików cookie”. Instrukcje dotyczące tej funkcji znajdziecie Państwo w opcjach swojej przeglądarki.

3. ANALITYCZNE PLIKI COOKIES

Te pliki cookie umożliwiają nam liczenie odwiedzin oraz źródeł ruchu, abyśmy mogli mierzyć i poprawiać wydajność naszego Serwisu. Dane zbierane przez pliki cookie pozwalają nam zrozumieć, między innymi, które strony są najpopularniejsze, które są najmniej używane oraz jak użytkownicy poruszają się po naszej stronie. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookie są zbiorcze i nie mogą być łatwo przypisane do konkretnego użytkownika.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. a) RODO. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, najłatwiej za pomocą Menedżera Zgody na Pliki Cookie.

4. COOKIES MARKETINGOWE

Te pliki cookie i podobne technologie (np. piksele) pozwalają nam wyświetlać Ci spersonalizowane, a tym samym odpowiednie treści reklamowe, oraz mierzyć skuteczność naszych działań reklamowych. Na ich podstawie nie jest możliwe wyciąganie bezpośrednich wniosków o konkretnej osobie. Pliki cookie marketingowe są ustawiane nie tylko na naszej stronie internetowej, ale także na stronach innych (reklamowych) partnerów („pliki cookie stron trzecich”). Tzw. „retargeting” jest wykorzystywany do wyświetlania odpowiednich reklam na innych stronach internetowych oraz do analizowania odpowiednich grup docelowych produktów.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. a) RODO. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, najłatwiej za pomocą Menedżera Zgody na Pliki Cookie. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz otrzymywać mniej dopasowanych reklam.

5. SZCZEGÓŁY PLIKÓW COOKIES KTÓRE UŻYWAMY

5.1. NIEZBĘDNE COOKIES

5.1.1. GOOGLE reCAPTCHA

Korzystamy z usługi reCAPTCHA oferowanej osobom w Europejskim Obszarze Gospodarczym oraz Szwajcarii przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).

Dzięki tej usłudze możemy rozróżnić, czy zapis pochodzi od osoby fizycznej, czy został użyty przez maszynę i automatyczne przetwarzanie.

W tym celu Państwa dane zostaną przesłane do Google i tam wykorzystane. W przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie internetowej, Państwa adres IP zostanie przed użyciem skrócony przez Google w krajach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach będących sygnatariuszami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Adres IP przekazywany przez Państwa przeglądarkę w kontekście reCaptcha nie jest łączony z innymi danymi z Google. W odniesieniu do tych danych obowiązują odrębne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych firmy Google. Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Dane te są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zakresie zapewnienia odpowiedzialności osobistej w Internecie oraz zapobiegania nadużyciom i spamowi (artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przechowywanie i uzyskiwanie dostępu do informacji na Twoim urządzeniu końcowym jest absolutnie konieczne.

Odpowiednie dane mogą być przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane. Podstawą prawną w takim przypadku jest decyzja Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. (tzw. ramy ochrony danych) zgodnie z artykułem 45 RODO lub artykułem 49 ust. 1 lit. a) RODO w związku z Twoją zgodą.

5.2. ANALITYCZNE COOKIES

5.2.1. GOOGLE ANALYTICS

Używamy Google Analytics, usługi analityki internetowej oferowanej przez Google, która między innymi ustawia piksele i pliki cookie wydajnościowe, aby przechowywać informacje na Twoim urządzeniu końcowym.

Dzięki temu możemy powiązać dane, sesje i interakcje na różnych urządzeniach z pseudonimowym identyfikatorem użytkownika, co pozwala nam analizować Twoje zachowanie na stronie internetowej na różnych urządzeniach oraz ulepszać nasz Serwis, aby był bardziej angażujący dla Ciebie. W tym celu otrzymujemy również dane statystyczne od Google na temat korzystania z naszego Serwisu.

Google Analytics 4 używa również sztucznej inteligencji do automatycznej analizy i wzbogacania danych. W szczególności wykorzystywana jest do prognozowania przyszłego zachowania odwiedzających stronę na podstawie uporządkowanych danych o zdarzeniach (np. prognozowanie sprzedaży, prawdopodobieństwo zakupu i prawdopodobieństwo porzucenia). Te wartości prognostyczne mogą być również wykorzystywane do przewidywania grup docelowych. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź: https://support.google.com/analytics/?hl=en#topic=14090456.

Google Analytics 4 modeluje również konwersje, gdy brakuje wystarczających danych do optymalizacji analizy danych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=de.

Google Analytics 4 nie zbiera ani nie przechowuje indywidualnych adresów IP. Jednak Google Analytics 4 udostępnia surowe dane geolokalizacyjne, pochodzące z adresów IP, takie jak: miasto (oraz wyprowadzone szerokości i długości geograficzne), kontynent, kraj, region, subkontynent (oraz odpowiadające im identyfikatory). Dla ruchu z UE, dane adresów IP są wykorzystywane jedynie do pozyskiwania danych geolokalizacyjnych, a następnie natychmiast usuwane. Nie są one rejestrowane, nie można ich odzyskać i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.

Odpowiednie dane mogą zostać przesłane na serwery Google w USA i tam przechowywane. Podstawą prawną jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. (tzw. ramy ochrony danych) na podstawie artykułu 45 RODO lub artykułu 49 ust. 1 lit. a) RODO w połączeniu z Twoją zgodą. Aktywując anonimizację adresu IP na tej stronie, Twój adres IP zostanie skrócony przed wysłaniem go do USA lub do państw członkowskich UE bądź państw będących stronami EOG. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP przesyłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie powiązany z żadnymi innymi danymi posiadanymi przez Google.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda, zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. a) RODO. Oznacza to, że korzystamy z tej usługi tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na używanie Google Analytics z funkcją śledzenia konwersji. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. Najłatwiejszym sposobem jest skorzystanie z naszego Menedżera Zgody na Pliki Cookies.

Możesz również zapobiec zbieraniu swoich danych (w tym adresu IP) i ich przetwarzaniu przez Google, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod tym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Ustawi to plik cookie, który zapobiegnie przyszłemu zbieraniu Twoich danych podczas odwiedzania tej strony. Plik cookie opt-out jest ważny tylko w tej przeglądarce i tylko dla naszego Serwisu, a także jest przechowywany na Twoim urządzeniu. Jeśli usuniesz pliki cookie w tej przeglądarce, będziesz musiał ponownie ustawić plik cookie opt-out.

Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google Analytics z funkcją śledzenia konwersji, odwiedź: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/nl/, https://policies.google.com/privacy.

IX. ŚRODKI TECHNICZNE I ORGANIZACYJNE ZAPEWNIENIA BEZPIECZEŃSTWA DANYCH

Podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, manipulacją oraz nieautoryzowanym dostępem osób trzecich, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony i zabezpieczyć Twoje prawa.

W szczególności szyfrujemy dane osobowe, w tym poufne informacje, takie jak Twoje zapytania , przed ich wysłaniem.

Wszyscy nasi pracownicy, dostawcy usług i podmioty przetwarzające dane na naszą rzecz są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów ochrony danych osobowych oraz przepisów prawa ochrony danych.

Regularnie sprawdzamy, czy nasze środki bezpieczeństwa są odpowiednie i zgodne z najnowszą wiedzą.

X. TWOJE PRAWA JAKO OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych, zawsze masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

1. PRAWO DO INFORMACJI

Masz prawo do zażądania informacji na temat danych, które przetwarzamy na Twój temat, oraz otrzymania kopii tych danych.

2. PRAWO DO POPRAWY

Masz prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych oraz, biorąc pod uwagę cele przetwarzania, uzupełnienia danych niekompletnych.

3. PRAWO DO USUNIĘCIA

Masz prawo do żądania usunięcia swoich danych z następujących powodów:

Przechowywanie danych nie jest już konieczne do celów, w których zostały one zebrane lub w inny sposób przetwarzane,

Cofnięcia zgody, na której opierało się przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania,

Zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania, a nie ma nadrzędnych, uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania,

Podane dane osobowe zostały niezgodnie z prawem przetworzone, lub

usunięcie danych osobowych jest konieczne do wypełnienia zobowiązania prawnego na mocy prawa Unii lub państwa członkowskiego.

Należy pamiętać, że mogą istnieć powody, które uniemożliwiają natychmiastowe usunięcie danych, na przykład w przypadku obowiązków przechowywania danych na mocy przepisów prawnych. Niezależnie od skorzystania z prawa do usunięcia danych, usuniemy je natychmiastowo i w pełni, jeśli ich przechowywanie nie będzie już konieczne do realizacji odpowiedniego celu przetwarzania, a także jeśli nie istnieją żadne prawne lub ustawowe obowiązki przechowywania, które by temu zapobiegały.

4. PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli:

kwestionujesz dokładność swoich danych osobowych, na okres umożliwiający nam weryfikację ich dokładności,

przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu swoich danych osobowych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich używania,

my już nie potrzebujemy danych osobowych do celów przetwarzania, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub

sprzeciwiłeś się przetwarzaniu na podstawie artykułu 21 ust. 1 RODO, w oczekiwaniu na weryfikację, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania przeważają nad Twoimi.

5. PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH

Jeśli spełnione są wymogi prawne, masz prawo do uzyskania przesyłanych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo odczytywalnym formacie oraz do przekazania tych danych innemu administratorowi danych lub, jeśli jest to technicznie możliwe, do ich przekazania przez Bemingo.

6. PRAWO DO ZŁOŻENIA SKARGI DO WŁAŚCIWEGO ORGANU NADZORCZEGO OCHRONY DANYCH

Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ochrony danych osobowych. Aby skorzystać z tego prawa, wyślij e-mail na adres: kontakt@bemingo.pl. Możesz również skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych: kancelaria@uodo.gov.pl.

7. PRAWO DO SPRZECIWU

W zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. f RODO, masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją, np. wysyłając e-mail na adres kontakt@bemingo.pl. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać danych osobowych w tych celach, chyba że nasz uzasadniony interes przeważy w konkretnych przypadkach.

8. PRAWO DO WYCOFANIA ZGODY

Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na Twojej zgodzie zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. a) RODO, masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, np. wysyłając e-mail na adres kontakt@bemingo.pl.

XI. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w tej polityce prywatności, jeżeli będzie to konieczne, na przykład w wyniku używania nowych technologii.

W przypadku istotnych zmian w tej Polityce Prywatności, ogłosimy je na naszej stronie internetowej. Będziemy również sprawdzać, czy istnieje jakiekolwiek inne zobowiązanie do poinformowania Cię o zmianach w tej polityce prywatności w danym przypadku i, jeśli to konieczne, spełnimy to zobowiązanie w odpowiedni sposób.